高空抛物AI智能识别高清监控系统方案.docx

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1、高空抛物AI智能识别高清监控系统方案设计单位:日期:2019-6-28建设背景高空抛物现象曾被称为“悬在城市上空的痛”。在上海“陋习排行榜”中,它与“乱扔垃圾”齐名,排名第二。高空抛物,是一种不文明的行为,而且会带来很大的社会危害。“抛砖砸死女婴”事件经媒体报道后引起社会广泛关注。人们在为百日女婴过早地离开这个世界、父母悲痛欲绝而扼腕的同时,一个有关城市高空抛物威胁人们“头顶安全”的社会问题再次引起人们的热议。用一句民间的话说,这样的事情“耳朵都听出来茧子了”。高空抛物不仅在这个小区不是第一次,而且在其他地方也时有发生。记得在厦门的媒体上就不时曝出,有的从高楼上扔垃圾砸中小车,还有扔菜刀和家用

2、电器、铁锅的,有时伤人,有时则让人目瞪口呆!高空抛物是物业管理甚至于城市管理都存在一定的诟病,如有人自建筑物掉下任何东西,若掉下的是重物,投掷腐蚀性液体或是利器,严重的话将会伤及人命。有数据表明:一个30克的蛋从4楼抛下来就会让人起肿包;从8楼抛下来就可以让人头皮破损;从18楼高甩下来就可以砸破行人的头骨;从25楼抛下可使人当场死亡。在此情况下,为了进一步的对高空抛物这种危害极大的不文明行为进行制止,我们需要建设一套全数字高清化AI智能识别的高空抛物视频监控系统。通过以文明行为宣传为主,监控管理为辅的方式,有效的对高空抛物这一不文明行为进行制止,同时也能够在抛物事件发生后,做到事后取证并追究相

3、关人员的法律责任。技术概要在近年安防产业出现的高频次技术词语中,人脸识别、车牌识别、特征识别、机器视觉及视频结构化均属于人工智能范畴,人工智能技术已经成为安防行业热议的话题,人工智能将很大可能会带动安防行业下一轮技术变革。未来几年,人工智能(Artificial Intelligence,缩写AI)将以完成具体任务的服务智能为主要趋势,数据化程度高的行业将率先启动AI落地。在服务智能情景下,数据可得性高的行业,人工智能将率先用于解决行业痛点,爆发大量场景应用。AI作用于安防的两大方面:安防行业作为人工智能技术天然的训练场和应用场,对于人工智能的落地应用有着迫切的需求,基于安防行业的天然属性-识

4、别、分析、提取视频监控画面中人、车、物、环境等各项信息,具体到监控应用中来,AI在视频理解和大数据两方面都有很好的应用。视频理解:通过深度学习等人工智能前沿技术,实现对视频中目标检测、目标跟踪、目标分类、目标检索和行为分析,目标检测和目标跟踪比较好理解,目标分类在目标检测与跟踪之后,捕获到合适目标,可以对它的属性进行分析判断。以监控场景的人体为例,可以识别他是否骑车、衣着特征、性别、年龄段、头发长短、是否背包、拎东西、戴口罩等等,最后通过目标检索和行为分析与上层业务相结合判断目标的活动轨迹、身份,并对视频画面中的目标正在进行的行为活动(比如打架、人群聚集等)进行分析判断。大数据:大数据技术为人

5、工智能提供强大的分布式计算能力和知识库管理能力,是人工智能分析预测、自主完善的重要支撑。其包含三大部分:海量数据管理、大规模分布式计算和数据挖掘。海量数据管理被用于采集、存储人工智能应用所涉及的全方位数据资源,并基于时间轴进行数据累积,以便能在时间维度上体现真实事物的规律;大规模分布式计算使得人工智能具备强大的计算能力,能同时分析海量的数据,开展特征匹配和模型仿真,并为众多用户提供个性化服务;数据挖掘是人工智能发挥真正价值的核心,利用机器学习算法自动开展多种分析计算,探究数据资源中的规律和异常点,辅助用户更快、更准地找到有效的资源。AI加持下的智能安防效能表现随着深度学习算法的突破,安防领域目

6、标识别、物体检测、场景分割、信息提取标签化、数据检索等各项技术应用也在不断取得新的进展,相比于传统智能带来的应用效果,AI深度智能的效能提升尤为显著,具体表现在: 准确率更高。应用深度学习算法的深度智能设备,可以从原始数据中提取具有高阶语义、表达能力强的特征,这些特征往往使得分类效果更好,从而使得识别分类对象的准确率更高,也就是说:深度学习让智能有了质的飞跃;环境适应性更强。同样是环境特征的提炼,深度学习算法可以自行提取更丰富、更适合的特征参数,从而达到更强的环境适应性。这就意味着,深度学习的产品可以应用到更广泛的环境当中;识别种类更丰富。理论上只要有足够多的样本进行训练,深度学习能够实现比较

7、精准的目标分类识别,自主特征识别的特点,又让深度学习特别适用于抽象、复杂的关于人的特征、行为的分析领域。预警,AI+安防的趋势现阶段人工智能在安防监控中的应用很大程度是体现在效率提升的方面,将原先动辄需要几个月,甚至几年才能侦破的复杂案件,破案效率提升到几天甚至几个小时,有力的诠释了“向科技要警力”的概念。但回到安防的本质,安全是第一要素,终极目标则落在“防”字上面,如何能从被动安防到主动安防甚至事先预警,这也是目前安防行业正在努力探索的方向。目前,人工智能在安防领域另一个典型应用是通过以大数据分析为代表的智能分析技术,实现舆情监控和恶性袭击事件预警。较为典型的有人流管控、交通热力图等应用,系

8、统可自动统计现场人流量或车流情况,当流量超过预设值时即发出报警信号提醒责任方采取限流和管控措施,适用于景区、大型活动的安全管理和城市交通疏导。预警的另一个方向,利用行为大数据来预判潜在犯罪,在具体的技术应用上,这里面涉及到对人物目标的特征和行为识别、分析,以及目标历史数据的线性研判,利用人们的活动和行为数据,例如去出售武器的商店,来评估他们实施犯罪行为的可能性。当然这种预判是建立在有一定事实根据的基础之上,比如有犯罪前科或是有作案动机的特殊目标,然后再辅以人工智能技术来达到预防潜在犯罪的目的,提高社会的安全性。人工智能的逐渐落地,正推动着主动安防理念的一步步深化,“AI+安防”充满诸多想象,也

9、正给人们带来一个更加“聪明”的安全时代。 系统功能针对此XX国际公寓防高空抛物监控系统推出了全高清网络的监控系统,本方案从如下角度来构建网络监控系统解决方案。XX国际公寓具有建筑外形大、楼层高(A栋82层、B栋75层)的特点;本次设计的防高空抛物监控系统,应充分考虑到摄像机的布点合理性和图像的高清晰度。而针对此方案,主要是针对XX国际公寓周界有可推动玻璃和对外阳台部分进行监控,采用200万一体化摄像机,可变倍变焦,根据实际的场景位置而固定摄像机的焦距,内置长距离红外灯光补助,保证夜间图像效果。摄像机应该充分利用周边的建筑物进行布点,使摄像机安装点位处于最优的照射角度。摄像机选用强光抑制1080

10、P网络高清摄像机,防止日间强太阳光对图像造成的干扰,图像清晰度达到300万像素,并配置电动变焦镜头,使焦距能调整到最佳距离。系统拓扑图方案设计根据设计原则、设计规范和依据及国际国内标准,并根据用户的需求,以及所提供的图纸及相关资料,并接合项目的实际情况及未来的发展趋势,对该项目的高空抛物AI智能识别系统进行方案设计。整体方案优势监控系统的部署更为便捷纯数字视频监控基于成熟且无处不在的IP网络实现系统部署,由此带来一系列部署上的便捷性。首先,使监控点位不受地域限制,无论通过有线还是无线传输,只要网络能够到达,监控点就可以位于任意位置。其次,施工简单快速,布线成本低,无论是监控中心还是监控点,选用

11、支持POE供电的交换机和支持POE供电的IPC一根网线可以传输视频、音频、控制、报警等所有监控信号,无需铺设复杂的模拟传输线缆。而随着3G监控的普及应用,监控点甚至无需布线。第三,监控信号可以通过开放的网络传输到任意位置,并保证图像质量不会产生任何变化,这使得图像的浏览和共享变得更为灵活,后端部署也很便捷。有更加便捷的客户体验在纯数字的视频监控系统中,只要有网络到达的地方,用户都可以通过PC、手机等方式登陆系统,实现系统内所有监控点图像的实时监控、所有存储资料的点播回放、前端摄像机PTZ控制等业务应用与管理功能。对所有用户而言,系统提供的都是一个统一的接口、统一的界面,唯一的差异就在于不同的用

12、户会有不同的操作权限。因此,网络视频监控系统可以大大增强用户远程操作使用的便捷性和灵活性。可靠的录像存储网络化的录像存储和检索回放是网络视频监控系统的重要特性。在网络视频监控系统中,录像单元和存储空间是可以进行分布式部署的,包括监控中心录像、值班中心录像以及前端IPC录像。为了方便用户对这些分布式录像资料的调用和浏览,网络视频监控可以通过中心业务平台实现所有录像资源的统一管理,用户只要具备网络环境、相应的管理权限就可在任何地方登陆系统并对这些录像资源进行集中检索和按需回放,用户不需要知道录像及存储单元本身的部署情况。统一管理和集中维护数字化的视频监控系统强化了中心管理平台的功能,可实现系统内编

13、码、解码、录像存储以及用户等所有资源的统一管理与集中控制,有效解决了以往视频监控系统各类资源过于分散的问题,这一方面有助于简化前端设备的设计,降低用户的投资成本,另一方面便于集中维护,减少系统运维成本,同时还可以增强系统稳定性和安全性。融合高清监控的优势 未经压缩的高清视频信号无论是采用YPbPr模拟分量传输,还是采用DVI、HDMI、HD-SDI数字传输,都将带来高昂的传输成本。而基于数字化的视频监控,在前端就进行高清视频的压缩处理,然后通过IP网络进行传输,可以大大降低高清监控的传输成本,因此,网络化监控可以有效推动高清监控的快速普及。方案综述根据以上新增防高空抛物监控系统拓扑图所示,新增

14、系统采用的是网络高清监控系统,采用200万一体化摄像机+网络硬盘录像机的拓扑架构,统一接入局域网中,由于防高空抛物系统的特殊性,其一般应用于事发后协助警察调查录像追查肇事者,一般情况下不需要实时观看。如有实时观看需求可将多台网络硬盘录像机和一台PC电脑统一接入局域网内,所有设备的IP地址在统一网络中,即可利用PC电脑登陆网络硬盘录像机NVR的WEB端进行实时查看。前端监控点介绍IPC图像采集:IPC是视频监控系统的前沿部分,是整个系统的“眼睛”,它把监视的内容经镜头进入图像传感器转换为图像信号,经DSP进行数据转换与编码,打为IP包后经网络传输。IPC摄像机根据分辨率分为高清130万、200万

15、、300万、500万分辨率摄像机;根据产品外型的不同分为网络枪机、网路红外枪机、网络半球、网络红外半球、网络红外防暴半球、网络6寸智能球、130万高清枪机、130万高清红外枪机、130万高清球机、200万高清枪机、300万高清枪机、300万高清红外防暴半球摄像机、500万高清枪机等;IPC根据产品的不同型号,除具有RJ45输出接口外,还集成了本地的BNC输出、SD卡存储接口、报警的输入输出、音频的输入输出、RS485/RS422/RS232数据接口、POE供电等部分或全部接口。前端网络摄像机具有图像采集、音频采集、报警信号接入等功能,并能根据应用场景的差异选择枪式、半球式、红外式、球型摄像机。

16、均采用数字网络摄像机具有远程访问,远程配置调试的优势。摄像机选型介绍:1)、标准枪型摄像机:这是摄像机最开始的形态,不含镜头,能自由搭配各种型号镜头。安装方式吊装、壁装均可,室外安装一般要加配防护罩。目前这种摄像机主要用在特殊领域和高端领域,中低端领域基本被红外一体机和半球摄像机给取代了。标准枪型摄像机可以通过配置防护罩,增加补光灯,来适应不同的应用场景,选用不同的镜头,可以实现几倍到几十倍不等的变焦范围,实现远距离监控或广角监控,而且镜头的更换比较容易。2)智能球型摄像机:综合了一体化摄像机、云台系统、通迅系统的功能特点,是监控系统中的前端设备,主要负责全方位摄像采集。由于智能球区别与传统的

17、摄像机+云台+解码器模式,具有快速定位,快速响应的能力,性价比更高,调试、安装、操作方便的诸多优点,得到了广泛的运用。室内型智能球与室外型智能球不光在功能选型上要区别,其安装附件也不同。室外型要求配置室外型防护罩(内置风扇、加热器)、防尘罩等配件,必须考虑防尘、防水。在特殊的环境,根据具体情况还需要选择相应的保护器件。室内型通常只需要固定附件。常用的安装方式有:室内吸顶、室内嵌入、室内吊顶、室内壁装、室外壁装和室外吊顶等。用户可以根据具体运用场合选择相应的安装方式。网络摄像机的特点是:功能齐全:支持H.265和MPEG4压缩,实现集本地监控和远程浏览、录像存储及抓图、PTZ控制、视频与报警联动

18、于一体的监控解决方案。配套完备:支持客户端、中心管理平台等管理软件、可通过手机客户端进行视频监看。同时还支持NVD、SNVD、SVR、NVR,完成设备的存储、管理与解码上墙等功能。硬件接口丰富:虽然设备体积形态被限制,外围接口根据各款产品的定位,常用接口也集于一身,如RS485、RS232、音视频接口、网络接口、报警I/O等。智能化:支持ACF、数字水印,区域遮挡,移动侦测等功能。无线网络化:支持WIFI,3G(EVDO、TD、WCDMA)等。平台接入:支持行业运营商各大平台的接入,包括互信互通、中兴力维、中兴南研、华为、贝尔、武汉烽火等。标准的文件系统:采用标准的FAT32文件系统,同一SD

19、卡可以在设备和PC上通用;接口的人性化设计:除有室外防水要求的IPC外,其他型号的SD卡都是外置接口,支持热插拔,方便客户使用前端摄像机要求: 防水防尘、日夜监控由于摄像机实行24小时监控,并用在室外,所以适合采用高清晰度、低照度或红外摄像机。 高性能和高清晰度工业级监控对摄像机的性能要求较高,以高度集成化完成24小时监控,部分产品要求图像自动侦测,自动报警。而且有些监控摄像机用于数据的读取,因此要求产品的清晰度高,具有高画质录像功能。 监控范围大安装于生产区域内的摄像机,要求视野宽广、无障碍、监控范围大。 防雷防爆防高温前端设备的避雷与接地直接影响整个工程的安全性和可靠性,避雷原则是所有设备

20、都要安装在避雷针的保护范围之内。并对设备进行电源防雷处理,电源防雷主要是为了避免电源线引入的浪涌袭击。而空旷地带的监控对于雷击最为薄弱的环节还是系统的电源,因此做好电源防雷是相当重要的。电源防雷的关键是做好接地,因此要根据具体地形,因地制宜。图像效果所采用摄像机能清晰有效地采集到现场图像。采集点本地图像达到四级或四级以上质量等级,在采集、传输和处理的图像画面中,可清晰辩识人员及车辆的图像效果。操作区等难以达到上述要求的场所,同时布置两台或两台以上视频图像采集设备,确保提供全景和定点两种视场范围的视频图像。 监控采集设备的视场角度、高度应以满足以上主要目的为原则布设。 图像分辨率1080P,帧率

21、不小于 25帧/秒。摄像机点位安装要求居民住宅小区楼由于位置、楼层、朝向、间距等关系,对高空抛物监控摄像头的安装位置以及综合布控提出较高的要求。要使得摄像机能监控的范围能覆盖监控楼层的阳台,需要考虑摄像机的立杆位置,它决定了摄像机的视场,同时要求摄像机必须有较大的水平视角以及变焦功能,以协同达到更好的监视范围,而且摄像机的清晰度也很重要,必须保证能看得清高空抛物的楼层,为AI行为检测提供数据源。立杆高度要求2.5米,倾斜角度45度,2-21楼焦距段采用4mm镜头摄像机,22楼以上采用6mm或者8mm镜头摄像机,根据现场调试来定。安装如下图:安装实图(1)安装实图(2)网络传输数据传输部分:数字

22、视频监控系统的视频图像是按H.265标准压缩和传输的,一个标准的单向H.265视频流的传输要占用约450Kbps2Mbps带宽范围,分辨率可达19201080(PAL).本系统终端的网络摄像机,始终都占用一个单向带宽用于向存储设备发送存储流。在数字监控系统中,双绞线或光缆作为数据传输的主要载体取代了模拟监控系统中的视频线缆、音频线缆、报警线缆、控制线缆甚至电源线(光缆传输不能取代电源线),所以TCP/IP网络是IPC与流媒体服务器的之间的传输路径,是整个系统的“脉络”,它将前端的IPC信号通过双绞线、光纤及其光电转换设备,传输至接入层交换机,经接入交换机转发至网络硬盘录像机NVR中。传输部分主

23、要采用成熟的二层桌面网络交换机。上级领导主管部门观看问题因上级领导主管部门有需求需要调用录像,新增的高清防高空抛物系统须配置固定IP地址并联入因特网,外网及IP地址由业主解决,同时需增设用户权限,权限包含所有在线查看、查询及回放,用户名及密码交与上级主管部门使用,同时提供一套视频管理软件光盘给到主管部门,主管部门安装监控平台软件,通过因特网访问硬盘录像机IP地址,通过用户验证后远端访问监控视频文件,可观看实时录像也可调用录像回放。AI+安防智能识别技术随着人工智能技术在算力和算法方面的突破,AI结合监控摄像机的设计方案,将楼外立面由下至上实现小区楼房阳台区域监视全覆盖。当有高空坠物时,通过智能

24、分析算法可快速检测并报警,同时,便于后台实时发现警情并溯源,助力公安人员查到相关责任人,进而对其追究其责任。甚至,AI智能分析可以对人的行为进行检测分析,提前识别出目标将发生高空抛物的行为,联动声光提醒,以提前制止危险行为的发生。 另外,由于小区阳台所处的环境较一般较为复杂,受光照、猫狗蚊虫、树叶晃动、阴影,甚至风雨雪天气等影响,导致背景图像呈现动态变化,加上在监控区域内经常有小区住户活动,导致智能监控检测误报率较高,而且适得其反,大大降低监控效率。因此,必须通过算法学习库对AI智能视频分析功能进行抗干扰训练,以实现对复杂场景下目标行为的精准识别。 除了监视范围覆盖阳台区域外,还应该兼顾到高空

25、抛物的物体落地后的监控取证,以避免有的物体被人拿走或是挪动了位置,有的人在抛物后死活不承认丢了东西下楼。因此需要将小区最易发生高空抛空的公共道路区域,纳入高空抛物监控系统方案中,形成高空抛物整个事前、事中、事后完整的证据链。仅靠宣传教育很难短时间内禁止小区高空抛物行为,必须借助科技的力量,不断完善AI+视频监控解决方案,不仅使监控范围尽可能覆盖至小区所有楼层阳台,而且更应不断优化AI算法,精准识别高空抛物行为,做到提前预警以及有法可依,以有效避免高空抛物行为的发生。除了高空抛物行为,还可以通过AI手段切实可行地解决社区存在的其他痛点,如周界中的湖面布防、社区人群聚集、垃圾分类、违法停车等,助力

26、物业提升治理水平和服务能力,全方位为居民提供安全、智慧的社区生活环境。中云网眼AI智能视频分析是新一代视频监控的关键技术,它利用机器视觉、图像处理与模式识别等相关技术,通过对监控现场获得的视频数据进行实时深层理解,自动检测场景中的异常事件与报警如移动侦测、异常行为预测、越界报警、高空抛物等不同的应用场合对视频监控有不同的需求,所以视频分析算法应针对各自应用量身定制本方案针对高空抛物研发提出检测算法,典刑应用住宅小区、高楼大厦等建筑的财产保护高空抛物由于目标信噪比过低,通常的运动目标检测算法失效本算法利用抛物目标的运动特性,通过运动能量图(motionenergy image,MEI)生成抛物目

27、标的运动轨迹;同时使用运动历史图(motion history image,MHI),提取抛物目标的运动信息算法综合利用抛物轨迹的形状特性与运动特征,设计树形分类器实现快速检测与报警主要设备技术参数1.1 高空抛物AI智能识别一体机产品型号:WEM-CMS3000MT/GK产品概述:AI智能分析可以对人的行为进行检测分析,提前识别出目标将发生高空抛物的行为,联动声光提醒,以提前制止危险行为的发生。设备产品名称高空抛物AI智能识别一体机产品型号WEM-CMS3000MT/GK设备性能网络视频输入20路2Mbps录像回放32路2Mbps接入能力前端接入支持国内主流厂家IPC/NVR/DVR/编解码

28、等设备接入控制器处理器双路多核处理器高速缓存最大支持1TB DDR4 2400/2133/1866 RDIMM/LRDIMM存储容量磁盘数量支持8个3.5”/2.5”磁盘接口SAS3.0/SATA3.0硬盘,选配后部支持2个2.5“硬盘热插拔磁盘支持RAID级别RAID 0, 1,5 & 10 解码能力1080P同时显示输出16路D1同时显示输出81路系统功能功能设置视频侦测、定时预约、报警设备响应、短信邮件通知、报警关联、布防预约、云台控制、视频标准设置、录像设置、看门狗功能、信使服务、环境设置、事件查看、用户管理、电子地图、校时服务、WEB服务、域名解析、SIP配置、数据中心配置等智能分析

29、AI支持AI人工智能分析、GPU加速计算图形处理器、深度学习、融合透雾算法、除雨除雪算法、自动优化前端摄像机图像质量。能有效精准识别高空抛落物体、存储管理磁盘管理磁盘检测预警及修复设备维管管理方式B/S、C/S、CLI 支持 Intelligent Platform Management Interface (IPMI 2.0)远程管理网络管理网络协议RTSP/ONVIF/PSIA/ SIP(GB/T28181)/iSCSI / NFS / CIFS / FTP / HTTP / AFP外部接口网卡最大支持4个千兆网口、2个SFP光口HDMI1 x HDMIUSB内置1个USB3.0接口,前置

30、面板2个USB2.0接口,后置2个USB3.0接口其他电源采用800W 1+1冗余白金牌效率电源电压输入电压:100-240V 47Hz-63Hz; 输出电压:+12V;+5V_SB运行温度10 35;非运行温度:-40 70环境湿度35%80% ; 非运行湿度:20% 90%机箱19英寸2U标准机箱、进口 SGCC(镀锌钢板) ABS 面板及冲孔网尺寸675mm*444mm*132.2mm(深*宽*高)重量(不含盘)净重 17.5 公斤,毛重 23.8公斤200万像素摄像机系列产品型号:WEM-200IPC68-50IR-KDNT产品概述:1/2.7 OV 2710 CMOS传感器,最高分辨

31、率可达1920*1080 30 fps,在该分辨率下可输出实时图像,采用ROI等视频压缩技术,压缩比高,且处理非常灵活,超低码率像机传感器类型1/2.7OV2710CMOS传感器最小照度0.01Lux(F1.2,AGCON),0LuxwithIR快门1/3秒至1/100,000秒镜头4mm(79)、6mm(49)、8mm(40)、12mm(24.6)、16mm(19.2)、25mm(12.4)可选日夜转换模式ICR红外滤片式宽动态范围120dB数字降噪3D数字降噪压缩标准视频压缩标准H.264/MJPEGH.264编码类型BaseLineProfile/MainProfile压缩输出码率0.1

32、M6Mpbs音频压缩标准G.711/G.722.1/G.726/MP2L2,支持回波抵消功能音频压缩码率64Kbps(G.711)/16Kbps(G.722.1)/16Kbps(G.726)/32-128Kbps(MP2L2)图像最大图像尺寸1920*1080帧率50Hz:25fps(19201080,1280960,1280720)60Hz:30fps(19201080,1280960,1280720)处理功能图像增强、边缘增强、de-interlace等前处理功能,视频、图形输出抗闪烁处理视频缩放支持视频1/168x缩放功能图形缩放支持图形1/22x缩放功能图像叠加2层(视频层、图形层1)

33、视频后处理硬件图像叠加图像设置走廊模式,饱和度,亮度,对比度,锐度通过客户端或者浏览器可调背光补偿支持,可选择区域感兴趣区域8个区域的编码前处理OSD叠加,2层(视频层、图形层1)视频后处理硬件图像叠加*网络功能智能检测配合系统平台能同时检测标注多达30个75km/h以下的移动目标存储功能支持MicroSD/SDHC/SDXC卡(128G)断网本地存储,NAS(NFS,SMB/CIFS均支持)智能侦测越界侦测,场景变更侦测,区域入侵侦测,音频异常侦测,虚焦侦测,移动侦测,人脸侦测智能报警支持网线断、IP地址冲突、存储器满、存储器错、非法访问异常检测并联动报警的功能图像增强支持透雾、防红外过曝技

34、术,强光抑制,支持3A控制,支持图像90度/270度旋转编码支持低码率、低延时、ROI感兴趣区域增强编码、SVC自适应编码技术OSD支持时间、通道、地理位置、图片等叠加通用功能一键恢复,防闪烁,镜像,三码流,心跳,硬件实现AES/DES/3DES三种加解密算法,视频遮盖,水印技术接口支持协议TCP/IP,ICMP,HTTP,HTTPS,FTP,DHCP,DNS,DDNS,RTP,RTSP,RTCP,NTP,UPnP,SMTP,IGMP,802.1X,QoS,IPv6,Bonjour通讯接口1个RJ45,10M/100M,自适应以太网口接口协议ONVIF,PSIA,CGI,ISAPI,GB281

35、81音频接口*1对3.5mm,音频输入(Linein)/输出外部接口通讯接口*1个RJ45,10M/100M/1000M自适应以太网口,1个RS-485接口报警输入*1路报警输出*1路一般规范工作温度和湿度-3060,湿度小于95%(无凝结)电源供应DC12V/*PoE(802.3at)功耗5.5-9W(ICR切换瞬间7.5W-12W)角度调整自主研发简便调整摄像机角度系统防护等级IP66、自主研发独特的防水系统防雷保护电源、网络、POE全面防雷,符合国家标准GB/T17626.5,国际标准IEC61000-4-5红外照射距离30-120米可选、自主研发高散热系统延长使用寿命备注*为选配监控系

36、统防雷及供电方案监控系统设备防雷需求由于XX市高雷区,XX国际公寓防高空抛物监控系统为了满足监控位置需求保证监控效果,监控摄像机均需安装在建筑物顶端,所有前段设备均不在建筑物防雷保护范围内,因此摄像机信号及供电线路必须做防雷保护处理。监控系统防雷保护系统工程监控系统防雷保护系统工程可分为直击雷防护、电源线路防雷保护、信号线路防雷保护和接地系统。XX国际公寓防高空抛物监控系统监控防雷方案采用成熟的电源及通信信号的过电压保护器,其产品符合VDE、IEC及GB相关标准。直击雷防护 直击雷的防护都是采用避雷针、避雷带、避雷线、避雷网作为接闪器,然后通过良好的接地装置迅速而安全把它送回大地。因原监控系统

37、主控机房所在的大楼本身设计一般已考虑了直击雷防护,故在本方案中对于监控系统中主控机房的直击雷的保护不考虑。XX国际公寓防高空抛物监控系统信号传输采用光信号传输,因此只对监控系统前端设备(如:摄象机、电源及光电转换器等)进行直击雷的防护,在摄像机安装的塔架上安装避雷针,避雷针高度需保证所安装的前端监控设备在保护角度范围内(一般为45度),避雷针焊接在监控塔架上,用不小于16平方接地线沿立杆引下焊接在大厦楼顶避雷带上。如楼顶就近无避雷带或位置不合适,需单独做防雷接地体。电源及信号线系统的雷电防护 目前,经实际运行经验验证,由信号系统及电源系统耦合进入的感应雷击造成设备的损坏占雷击灾害损失60以上的

38、概率。因此,对电源系统的避雷保护措施是整个监控系统防雷工程中必不可少的一个环节。要防止由外输电线路的感应雷电波和雷电电磁脉冲的侵入,使其在进入大楼电源系统之前将其泄放入地。由于电力供给是由大楼的建筑物变配电室引入的,电源高压端的防雷保护已由电力供电部门实施。因此,只对于监控系统供电电源箱及前端设备做雷电防护;视频信号的保护含前端摄像机及信号转换设备,在摄像机水晶头接口前安装对应的接入信号防雷器,光缆两端也需将光缆金属加强芯或金属外皮做接地处理,以免雷电电流通过光缆加强芯或金属外皮等金属介质引入监控设备;在大厦配电箱内安装电源防雷浪涌保护器,以保证不把雷电引入电源箱破坏供电系统。在防雷接地接入大

39、楼楼顶避雷带后需进行系统接地测试,保证接地可靠。为了节省费用及安装空间,电源及信号线系统的雷电防护器选用二合一信号防雷器。监控系统防供电方案由于XX国际公寓防高空抛物监控系统设备安装分撒且不在本物业管理范围,摄像机供电需就近取电,这就需要与安装地物业管理部门协商取电事宜,用电费用需东海物业与相关物业协商确定,有东海物业负责按期支付相关费用。售后服务监控产品售后服务我司本着为项目服务,并以本项目利益就是公司利益的指导思想原则,严格执行合同协议的有关规定,响应一切以本项目为出发点,满足系统的技术要求、方便运行管理。公司以“客户满意不低于99%”为质量目标,严把售后服务质量关,竭诚为客户朋友提供优质

40、服务。通过厂家、代理商、设计、施工、验收、维护和项目共同努力,进行全方位的、统一的、科学的、规范化的管理和工程商的及时、高效的技术支持服务。公司拥有一支高素质的员工队伍,技术力量雄厚,研发生产人员、工程技术人员、质检员、维修人员均接受过专家培训,在信息服务系统方面有丰富的技术经验,今后还将不断派遣优秀管理、技术人员到国家智能化行业技术认证培训中心培训,以保证员工队伍的高素质、高技能。我司坚持“顾客至上、不断创新”为宗旨,配合稳健经营的的方针,事事以客户先,透过超卓的服务水平和先进可靠的技术性能,为社会各界和广大客户提供全面、优质、高效益的售后服务。考虑到项目后期维护困难,建议该项目后期维护在保

41、修期满后可与我公司续签维护合同,由我公司进行日常维护及保养,同时负责与其他物业的协同与沟通,有力保障系统的正常运行及日常维护。提供货物“三包”在产品质保期内,除不可抗力和人为造成的事故外,系统出现的问题均由本公司负责,本公司将及时处理存在问题,无条件实行包修、包换、包退,所发生的所有费用由本公司自行负担。为保护业主的合法权益,明确货物修理、更换、退货(即三包)的责任和义务,我公司严格遵守中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法等法律的有关规定,提供货物时,我公司将做到以下几点要求:1)说明货物的配置,开箱检验,正确调试,保证货物符合产品使用说明明示的配置和产品质量状况,当面向业

42、主交验商品;2)对货物商标、型号和编号;3)介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者;4)明示三包有效期,提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明;三包凭证按规定的要求准确完整地填写,并加盖销售者印章;有效发货票注明货物的商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容。5)三包凭证包括以下内容: 货物的名称、商标、型号; 货物出厂编号或批号; 货物商地; 供货商单位名称、邮政编码、联系电话; 供货商印章; 发货票号码; 销售日期; 安装调试日期; 业主名称、地址、邮政编码、联系电话; 修理单位名称、地址、电话及邮政编码; 维修记录,包括送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原

43、因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。6)我公司将设立专业人员负责处理“三包”期间各种维修问题,修理者应当承担以下责任和义务:(1) 具有维修资质证书,维修人员应当具有执业资格,持证上岗;(2) 承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务;(3) 维护供货商、生产商的信誉,应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件;(4) 按有关修理代理合同或者协议的约定,保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理;(5) 接受生产商、供应商的监督和检查;(6) 保持常用维修部件和元器件的储备量,确保维修工作正常进行,避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间;(7)

44、 认真、如实、完整地填写维修记录,记录故障、修理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的微型计算机商品和维修记录;(8) 承担因自身修理失误造成的责任和损失;(9) 妥善处理消费者的投诉,接受消费者有关商品修理质量的查询监控产品售后服务“三包”期间保修承诺1、保修承诺1)服务期限从工程验收合格之日起,保修期为2年,保修的响应时间为:每天8:30-17:30期间为4小时。2)服务费用质保期内,我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换,所有设备的所有配件(包括整机所有部件)的维修及部件费均为免费,并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。 保修期内,所有设备维修保养服务均为上门服务,由此

45、产生的费用均不再收取。免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。3)保修联系方式为用户提供免费的系统技术咨询,详细解答用户对系统工程中的任何一个问题,做到“有问必答、有答必详”。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题,可直接用电话,传真,互联网,书信等方式与我公司取得联系(其中电话为24小时服务),我司将在4小时内作出响应,与使用者协商解决问题。2、服务响应时间 我们承诺保修期内定期(每10天)对各系统的运行情况进行全面巡查,发现问题当场解决,保障各系统正常高效运行。在质保期内,我方的现场服务响应时间为每周五天、每天24小时,当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障,我公司在得到通知后

46、采取应急措施,将在1个小时内,派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修,如发生硬件故障,我方将在一个工作日内更换备件。质保期内,一个工作日无法修复的设备,我方承诺在下一个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供项目单位使用,直至故障设备修复。质保期内,我方承诺为中心交换机提供第1年的原厂快速备件7*24*4小时现场更换服务,并提供原厂硬件故障后4小时系统恢复正常。3、维护保养服务保修期内,所有设备维修保养服务均为上门服务,由此产生的费用均不再收取。我们承诺长期从事此类系统工程的经营,以保证对损坏设备的更换迅速。4、制造商售后服务我们承诺设置维修专线,积极热情响应此项目的投诉和技

47、术支持,为此系统提供全天候的技术服务和技术保障。我们承诺配合物业管理要求,为各系统的功能优化运作优化提供技术支持。7.1.3 “三包”之后保修服务1、保修期过后不得拒绝甲方的提供有偿服务的要求,具体费用等条件在施工合同中明确。2、保修期后本公司愿意以成本价向业主提供备品、配件、专用工具、易耗材料,并可全面响应本次投标负责为业主提供备品、配件、专用工具的安装施工和维修服务。我们承诺对各系统所涉及的软件升级实行终身免费。3、其他技术支持、维修服务及费用收取情况为了确保系统的施工、验收顺利,给业主提供必要的协助是我司的一贯原则。我司将会利用本司在系统施工报建、报验的经验及资源,协助业主完成由相关部门如安防办、建委等负责的系统的报建、报验。我们承诺长期随时提供免费的最新的产品技术资料。

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